FAQ - Forbidden Floor

Veelgestelde vragen / FAQ

In principe kent onze Escape Room geen minimale leeftijd.
Wij adviseren echter een leeftijd vanaf 12 jaar en ouder.
Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen de Escape Room enkel betreden in overleg, en onder begeleiding van een persoon van 18 jaar of ouder.

Onze Escape Room is ontworpen op een maximaal aantal personen van 6.

We kunnen van dit aantal niet afwijken omdat het anders te druk wordt in de ruimte, waardoor de spelbeleving afneemt.

Natuurlijk is het wel mogelijk om in meerdere groepen te spelen. Wanneer de ene groep speelt, kan de andere groep iets lekkers eten of drinken bij Liesbeth’s Grand Café. 

Speel je met een groep ervaren Escapers? Dan adviseren we een groep van maximaal 4 tot 5 personen.

Aangezien onze Escape Room zich bevindt op de zolder van een oud pand, is deze helaas niet bereikbaar voor mindervaliden.

Forbidden Floor, onderdeel van Dagje Horst aan de Maas, is gevestigd in het pand van Liesbeth’s Grand Café.
Er is dus ruim voldoende mogelijkheid tot eten en drinken.
Wil je graag een tafel reserveren vóór of na het spel? Geef het aan ons door zodat we dit voor je kunnen regelen.

Parkeren is op verschillende plaatsen rondom het centrum van Horst mogelijk.

Zo is het mogelijk om te parkeren op de volgende plaatsen; Kerkeveld, Smidseplein, Rode Kruisplein.

Let er op dat bij sommige parkeerplaatsen op gezette tijdstippen een parkeerkaart verplicht is.​

Jazeker, bekijk daarvoor onze Algemene Voorwaarden pagina.

Mocht je onverhoopt de reservering willen annuleren dan is dit tot 72 uur van tevoren kosteloos mogelijk.
Binnen de 72 uur voor aanvang is restitutie helaas niet meer mogelijk.

Reserveren en betalen is mogelijk via ons Reserveringssysteem.
Ook is het mogelijk om telefonisch of per e-mail te reserveren.
Betaling is ook ter plaatse, contant of met pin, mogelijk.

Onze Escape Room is enkel in de Nederlandse taal te spelen.
Puzzels zijn universeel, maar er zijn een aantal teksten in de kamer te lezen.

Wanneer het aantal deelnemers wijzigt, is het niet nodig om dit door te geven.
Let er wel op dat het minimum en maximum aantal personen niet wordt overschreden.

Hebben we je vraag hierboven niet kunnen beantwoorden?
Neem dan zeker even contact met ons op via info@forbiddenfloor.nl of +31(0)6 27 34 46 45.